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Versand & Lieferung

Unser Warenlager befindet sich in England, da unser Headquarter in London angesiedelt ist und wir zentral organisiert sind. Ihre Bestellung wird demnach von England nach Deutschland, oder in ein anderes Land versendet.

Sendungen nach Deutschland:

Sendungen, die nach Deutschland gehen, werden mit der DHL verschickt und benötigen i.d.R. 3-4 Werktage. Im Falle von Feiertagen, kann es zu einer Verzögerung von 1-3 Werktagen kommen, da diese für Deutschland und England nicht auf denselben Tag fallen. Für deutsche Sendungen fallen Versandkosten zwischen 4,50€ und 5,50 an, abhängig vom Gewicht der versendeten Ware.

Der Kunde erhält von uns außerdem eine Versandbestätigung inkl. der DHL Sendungsnummer, sobald die Bestellung das Lager verlassen hat. Mit Hilfe der Sendungsnummer können Sie jederzeit überprüfen, wo sich Ihr Paket befindet. Bitte prüfen Sie den Verlauf Ihrer Sendung selbstständig, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren. Sollte es zu Unregelmäßigkeiten im Sendungsverlauf kommen, stehen wir Ihnen sehr gerne mit Rat und Tat zur Verfügung: hilfe@wmgcustomerservice.com

Sendungen in andere Länder:

Sendungen ins Ausland, z.B. nach Österreich oder in die Schweiz, können bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Wählen Sie den Standardversand aus, beinhaltet dieser keine Sendungsverfolgung. Wir bitten Sie daher um Geduld.

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